Prednosti i mane onlajn kupovine

Onlajn kupovina je danas popularnija nego ikada ranije. Pojedini izveštaji procenjuju da je na evropskom tlu u 2022. godini u online prodavnicama potrošeno više od 300 milijardi evra. Delimično zahvaljujući novoj i rastućoj tehnologiji, onlajn kupovina je postala neverovatno laka i pristupačna. Ljudi svih generacija mogu jednostavno poručiti šta im je potrebno. Takođe, internet trgovina otvara vrata proizvodima i uslugama koje nisu svima dostupne.

Iako onlajn kupovina ima brojne prednosti, postoje i nedostaci na kojima se i dalje radi. Hajde da raščlanimo sve prednosti i mane onlajn kupovine. 

Prednosti

Pristupačnost. Ovo je verovatno i najveća prednost kupovine onlajn. Za razliku od fizičkih prodavnica u kojima su dugi redovi za isprobavanje i kašnjenja u nabavci određenih proizvoda, onlajn prodavnice daju nam priliku da sa lakoćom biramo proizvode koje želimo. Umesto da čekamo na kasi ili da pristigne u radnji, tražena stvar može biti naša u roku od nekoliko sekundi.

Vreme kupovine.  Još jedan aspekt pogodnosti koje nam nudi kupovina online je dostupnost prodavnica 24 sata dnevno. Većina fizičkih prodavnica se zatvara u određeno vreme. Sa druge strane, onlajn prodavnice su otvorene non-stop. Svoje omiljene proizvode možete kupovati i u ponoć, ako vam tako odgovara.

Bolje cene. Povoljnije ponude i bolje cene su uglavnom u onlajn prodavnicama, jer proizvodi dolaze direktno od proizvođača ili prodavca bez uključivanja posrednika. Mnoge online prodavnice nude kupone i kodove za popust ili besplatnu poštarinu uz određen iznos.

Raznovrsnost. Na jednom mestu možete pronaći nekoliko brendova i proizvoda od različitih prodavaca. Možete saznati sve o novim trendovima, bez potrebe da odlazite u drugu zemlju. Možete da kupujete od prodavaca u drugim delovima zemlje, ili čak u svetu, a da ne budete ograničeni geografskom udaljenošću. Kada kupujete onlajn, na raspolaganju vam je mnogo veći broj modela i veličina nego što ćete naći u lokalnoj prodavnici. 

Nema gužve. Tokom praznika, vikenda ili velikih sniženja je uobičajeno zateći masu ljudi u prodavnicama, što vam može izložiti nepotrebnom stresu. Zato u onlajn prodavnicama ne morate da se suočavate sa gužvom, kao i da jurite mesto za parkiranje.

Privatnost. Kupovina onlajn vam nudi prednost kupovine u privatnom prostoru. Za razliku od fizičkih prodavnica, kupci u onlajn prodavnicama mogu da kupe bilo koji proizvod ili da plate bilo koju uslugu, a da ih drugi ne vide. To ne znači da kupujete nešto ilegalno, već da postoji veliki broj ljudi koji se osećaju neugodno kupujući određenu vrstu robe u fizičkoj prodavnici. Internet kupovina omogućava svima da uživaju u privatnosti dok kupuju.

Ušteda novca i energije. Kupovina onlajn vam pomaže da uštedite novac, energiju i vreme. Pored novca koji možete uštedeti prateći sniženja, štedite i na logistici. Gorivo košta mnogo više nego usluge kurirskih službi. Ovo je posebno korisno kada kupujete veće uređaje, kao što su bosch sudomašine. Prodavci nude i usluge transporta, a na vama je samo da online odaberete onu koja vam najviše odgovara po performansama.

A koje su mane?

Kašnjenja u isporuci. Proizvodi kupljeni u onlajn prodavnicama nisu vam odmah dostupni. Svi oni zahtevaju isporuku na vašu adresu. Isporuka proizvoda, posebno kada su sniženja i praznici, obično traje dosta vremena bilo zbog udaljenosti ili kašnjenja od strane kurirskih službi. 

Gubitak ili oštećenje robe. Proizvodi kupljeni u onlajn prodavnicama mogu biti oštećeni ili uništeni tokom transporta do vas. Ovo može bitiiz nekoliko razloga, kao što je gore navedeno kašnjenje u isporuci, nezgoda ili nemara transportne kompanije.

Smanjen kontakt sa ljudima. Kupovina onlajn u velikoj meri smanjuje kontakt sa drugim ljudima. Ako često kupujemo onlajn, nikada ne moramo da napuštamo kuću da bismo otišli u nabavku. Ovo nekada može biti prednost, ali bi trebalo da izađemo napolje, razgovaramo sa stvarnim ljudima, udahnemo svež vazduh, učestvujemo u društvenim zajednicama i socijalizujemo se. Računar nikada ne može da zameni pravi kontakt sa čovekom.

Nedostatak opipljivog. Slično kao i kod kontakta sa ljudima, opipljivost proizvoda može biti mana kod onlajn kupovine. Na ovaj način kupujete artikle, a da ne vidite kako oni zapravo izgledaju. Takođe, često se događa da kupite i više nego što vam je potrebno, samo zato što lepo upeglane fotografije proizvoda mogu da vas obmanu. Boja i model u stvarnosti možda neće odgovarati slikama na sajtu. Iskustvo „opipavanja“ proizvoda uživo je nešto što onlajn prodavnica ne može da zameni.

Prevare. Iako se na sprečavanju sajber kriminala svakodnevno radi, može se desiti da budete žrtva onlajn prevare. Pored navedenog, onlajn plaćanja nisu mnogo obezbeđena. Kao kupac, nekada morate biti posebno oprezni i voditi računa gde ostavljate svoje bankovne podatke. Zloupotreba načina plaćanja je velika mana nepouzdanih prodavaca.

Brojne proizvode je nekada bolje kupiti onlajn, jer možete pronaći mnogo recenzija potrošača, popusta ili drugih ponuda. Za one proizvode koje redovno koristite, kao što su laptop, punjač za telefon, knjige, obuća (ako ste sigurni u izboru veličine), internet je idealan za upoređivanje ponuda. Za one proizvode koji imaju dugotrajnu vrednost, kao što je automobil, ili one koje je potrebno odmah nabaviti, kao što su namirnice, kupovina lično je pametniji izbor.