Količina novca koji će se trošiti na online aktivnosti, poput kupovine uz pomoć mobilnih telefona i tablet računara će se duplirati u narednoj godini, sugeriše jedno britansko istraživanje.

Kupovina preko interneta je porasla za skoro 55 procenata u odnosu na prošlu godnu, a trenutno se na servisu eBay svakog sekunda preko mobilnog telefona ili tableta kupi neki proizvod, pokazalo je istraživanje.

Oni koji koriste ove usluge ipak se žale na brzinu i postojanost veze i kažu da bi ukoliko se ove dve stvari poboljšaju verovatno će uslulge online kupovine koristili još više. Zahvaljujući novim 4G mrežama koje su proseku brže pet puta od postojećih, pretpostvalja se da će iznos novca koji će biti potrošen na internet kupovinu porasti oko 115% u narednih 12 meseci, za koje vreme bi recimo u Engleskoj broj smartfonova trebalo da nadmaši broj kompjutera.

U Engleskoj će, na primer, za godinu dana kompletna teritorija biti pokrivena brzom 4G mrežom, što bi uz povećano korišćenje online servisa za prodaju britanskoj ekonomiji trebalo da donese blizu 2 miliona funti više, procenjuju stručnjaci.

Istraživanje je takođe pokazalo da bi novi korisnici, koji po prvi put koriste ove usluge trebalo da premaše one već postojeće, što bi prodavce trebalo da natera da iskoriste svaku situaciju kako bi im pružili veću šansu u interakciji sa njima. Prodavci već u neku ruku imaju stabilan broj onih koji na njihovim sajtovima proveravaju detalje o proizvodima i njihove cene, pa bi trebalo da smisle nove načine kako da im se još više približe.

Iz Ebaya, koji je naručio istraživanje je saopšteno da su dobijeni rezultati poziv za akciju trgovcima da razmišljaju o unapređenju svojih „virtuelnih izloga“, jer je prošle godine 4.3 miliona kupaca prvi put koristilo pogodnosti internet kupovine i tako generisalo prihod od 13 milijardi dolara u celom svetu. Taj broj će se svakako povećavati, pa se ove godine se očekuje da ta cifra premaši 20 milijardi dolara.

Zaključak istraživanja je da danas kupci žele udobnost i brzinu, a sa novim bržim mrežama kupovina preko interneta će osim ekspeditivnosti imati i intimniji doživljaj kao nikada do pre.

Online prodaja kod nas i na Zapadu – pročitajte predhodne teme na mBlogu vezane za online kupovinu (plaćanje preko interneta).

Izvor: telegraph.co.uk

Foto: Stefan Koncept / eKnjiga: Inovacije u biznisu