Izborite se sa manipulatorima na poslu – NLP metode koje su na vašoj strani
Ako ste se ikad zatekli u situaciji da se na poslu osećate pogrešno i izgledate potpuno nekooperativno, a niste sigurni kako se to zapravo desilo – postoji velika šansa da ste izmanipulisani.
O manipulatorima i štetnim tehnikama manipulacije u poslovnom svetu govori se mnogo poslednjih godina. No koliko god da radimo na unapređenju karijere i izgradnji svesti, nikada ne možemo isključiti mogućnost da ćemo “upasti u zamku” veštog manipulatora. Izuzetno inteligentni, spretni u suptilnom kritikovanju i efikasnom ubeđivanju drugih, manipulativni ljudi konstantno igraju umne igrice, bave se intrigama i ne biraju sredstva da postignu svoje ciljeve. Perfidne kolege nisu nimalo dobri saradnici i zapravo mogu naneti veliku štetu i vama i kompaniji u kojoj radite.
Uticaji, pregovori, kontrola – ovako se u najkraćem mogu opisati glavne strategije manipulatora. Kako da znate da li radite sa manipulativnim ljudima i da sačuvate svoj integritet i reputaciju? Ako imate ovakav problem, saznajte šta je NLP i kako vam može pomoći da se zaštitite od manipulacije u radnom okruženju. Ovladajte veštinama asertivne komunikacije, otkrijte zašto se kolege služe manipulacijom i obezbedite neometani razvoj svoje karijere sa minimumom stresa.
Šta uključuje psihološka manipulacija i kako da prepoznate manipulatora na poslu?
Manipulacija u poslovnom svetu nažalost nije retka pojava. Mnogi ljudi imaju skrivene planove koje sprovode u delo koristeći se suptilnom kontrolom i pokušajima prinude ne bi li tako ostvarili uspeh. Laži, obmane i agresija predstavljena u vidu “dobrih namera” samo su neke od tehnika kojima se manipulatori služe da prikriju svoje prave motive. Ukoliko niste sigurni da li imate posla sa manipulativnim kolegom, ovo su neki od najčešćih znakova:
- Površni šarm i lažna simpatija
- Pregovori koji ne deluju pošteno i često nemaju dobra rešenja
- Verbalno zastrašivanje ili neiskrena pohvala
- Neočekivani sastanci sa kojih odlazite zatrpani novim zadacima
- Pasivno-agresivno ponašanje
- Niste u toku sa važnim odlukama, skrivaju od vas značajne informacije
- Ogovaranje i širenje glasina
- U radnom okruženju je sve manje jasnoće, aa sve veća konfuzija, vlada loš moral
- Osoba odbija da prizna grešku, Pravda se i ponaša iznenađeno kada se suoči
Manipulator vam može laskati i u početku izgledati kao podrška svemu što radite. Ukoliko ste na poziciji menadžera i steknu vaše poverenje, u direktnoj ste opasnosti da vam stvore krivu percepciju o kolektivu i drugim saradnicima. Mogu vam donositi nepotpune informacije, “isečke” vesti zasnovane na nekim (neproverenim) vestima tako da stvorite pogrešne utiske. Imajte na umu, informacija u rukama manipulatora je pravo oružje.
Manipulativne osobe šalju pomešane poruke ljudima oko sebe. Selektivni su kada je u pitanju pažnja – pa će tako pokloniti drugima svoje vreme kada to služi njihovoj svrsi, ali često se potpuno isključiti kada treba se treba posvetiti tuđem cilju. Ovo može biti zbunjujuće i frustrirajuće.
Vešti manipulatori ne žele da vode sopstvene bitke ili da rade svoj prljavi posao. Oni će tražiti nekog drugog da to uradi umesto njih, pazeći da nisu u prvoj liniji fronta, već da se dobro pozicioniraju u grupi. Možete ih prepoznati i po tome što gotovo nikada ne preuzimaju odgovornost za svoje postupke.
Umesto toga umeju vešto da igraju ulogu žrtve i da tako izdejstvuju sve što požele – osećaj krivice, podršku, pažnju i brigu svojih kolega. Ukoliko osećate da imate želju “da spasite” nekog kolegu, razmislite još jednom. Upravo izazivanje te potrebe za spasavanjem kod drugih manipulatori vas zapravo “teraju” da preuzete odgovornost za njih ili pokrivate posao koji bi oni trebalo da rade. Prema tome, ako se osećate krivo, konfuzno, kao da ste u nečemu pogrešili i da bi trebalo da radite više, preispitajte okolnosti u kojima radite.
Još jedan znak za uzbunu: kolega koji sve shvata ozbiljno i na sve reaguje krajnje lično je verovatno manipulator koji svojom čudljivošću utiče na emocionalnu klimu u kancelariji.
Kako se nositi sa manipulatorima na poslu?
Kada prepoznate manipulatora u svom profesionalnom okruženju, može biti poprilično izazovno da se snađete u toj situaciji. Međutim, čak iako mogu izgledati kao snažna pretnja, važno je da shvatite da je većina manipulatora zapravo veoma zavisna od drugih. Potrebni su im drugi ljudi kako bi ojačali svoj identitet. Jednom kada vi i vaše kolege prestanete da se plašite i strepite, manipulator zapravo gubi sve svoje moći.
Ne poričite da imate posla s manipultorom
Najbolja strategija je da svesno prepoznate šta se dešava i da to ne poričete. Kada budete svesni taktike manipulatora, možete se povući. Povlačenje često znači razgovor sa nekim kome verujete. Možda ćete biti iznenađeni kada otkrijete da niste jedini u kolektivu koji se tako oseća.
Identifikovanjem manipulatora i osvešćivanjem činjenice je u pitanju slab čovek napravili ste prvi korak. Sada vi imate moć da predvidite njegovo ponašanje i tako promenite tok interakcije. NLP posebno daje prednost u ovom slučaju usavršavanju veštine postavljanja granica.
Naučite da kažete NE
Ako dozvolite da se stvari dešavaju “prirodno”, stalno pristajući na sve što manipulator od vas traži, sigurno je da ćete dolaziti u sukob sa samim sobom na dnevnom nivou. Svaki put kada ne kažete manipulatoru “NE”, vi zapravo isto kažete sebi, a posledica je konfuzija, osećaj promašenosti i neostvarenosti u poslu. Dakle, jasno iskomunicirane granice su tehnika koja vas štiti od negativnih ishoda. Naravno, jednom kada kažete da nešto nećete da uradite i postavite granicu, morate biti spremni na to da će manipulator pokušati da vas ubedi u suprotno. Važno je da se ne plašite i da se držite onog što ste rekli.
